Klantenbegeleider

Als klantenbegeleider ben je de schakel tussen de koper, de aannemer en de bouwheer. Je coördineert de keuzes van de kopers inzake de indeling van hun appartement, keuze van badkamer, keuken, tegels, deuren, … Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen de koper, projectleider en alle stakeholders vlot verloopt. De gemaakte klantenkeuzes verwerk je vervolgens administratief, financieel en planmatig in een technisch dossier.

Takenpakket

  • Werfvoorbereiding
    • Bezoek toonzalen sanitair, keuken, vloeren en deuren  ifv afspraken samenwerking en communicatie
    • Startvergadering met de aannemer/bouwheer ifv interne afspraken, communicatie ed.
  • Klantenbegeleiding
    • Onthaal en opstartgesprek met de klant onder begeleiding van de projectmanager
    • Alle verdere communicatie met kopers
    • Opmaak van administratieve structuur per woonentiteit op een digitaal platform
    • Opmaak detailofferten voor eventuele meerwerken en afwijkende materialen
    • Opmaak financieel overzicht van de goedgekeurde meerwerken per klant
    • De voorbereiding van de beschikbare architectuurplannen tot werkbare eenheden per woonentiteit/klant (plannen Revit of Autocad)
    • De nodige aanpassingen aan de basis indelingsplannen volgens keuzes door klant
    • De nodige aanpassingen aan de basis elektriciteits- en verwarmingsplannen volgens keuzes door klant
    • Opmaak van afwerkingsplannen (legplan vloeren – aanduiding draairichting deuren)
    • Opmaak draaiboek met nodige sleuteldata
    • De stand van zaken van de werkzaamheden opvolgen en de uitvoering controleren
    • Technisch- & materiaaladvies

Aanbod

  • Een job waar je verantwoordelijkheden en vertrouwen krijgt om persoonlijk en professioneel te groeien 
  • Een meer dan marktconforme verloning in verhouding tot je ervaring en kennis met inbegrip van een bedrijfswagen

Profiel

  • Bachelor Toegepaste Architectuur of gelijkwaardig door ervaring
  • Je bent communicatief en commercieel ingesteld
  • Je heb min. 5 jaar relevante werkervaring
  • Je werkt kwaliteitsgericht en nauwkeurig
  • Goede kennis van Autocad of Revit en Office programma’s

Interesse gewekt?

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Bezorg je CV via e-mail aan steven.langenaken@steenoven.be. Alle sollicitaties worden discreet behandeld. Veel succes!